Dopo le fasi di test, Amazon ha avviato la distribuzione automatica di “Alexa Plus” per gli abbonati Prime negli Stati Uniti. L’aggiornamento, basato su intelligenza artificiale generativa, permette di sfruttare le nuove qualità dell’assistente sui dispositivi Echo e ricevere risposte avanzate, in maniera simile alle chat vocali di ChatGpt e Google Gemini. Il requisito è avere un abbonamento a Prime oltre ad uno smart speaker supportato.
Come riporta il sito The Verge, il processo di aggiornamento non ha previsto alcuna richiesta di consenso da parte degli utenti, facendo nascere delle critiche sui forum di Reddit.
Diversi iscritti lamentano tempi di risposta più lunghi, dovuti alla maggiore complessità di elaborazione del modello, e un cambio di registro nell’interazione vocale. Un punto centrale riguarda la procedura di disattivazione. Nonostante Amazon permetta di tornare alla versione classica dell’assistente, dicendo “Alexa, esci da Alexa+”, le testimonianze segnalano un sensibile aumento dei messaggi pubblicitari a seguito del ripristino della versione standard, che invitano ad attivare il nuovo modello. A novembre, Amazon ha selezionato i primi utenti per l’avvio della sperimentazione di Alexa+ in Italia.
Sempre negli Usa, Google ha risposto a fine 2025 con Gemini per Google Home, un modo per chiedere al chatbot di eseguire operazioni con gli oggetti connessi e ricevere notifiche sulle attività di telecamere e altri dispositivi in linguaggio naturale.
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